交通に関するご質問

最寄駅はどこですか?
JR仙山線愛子駅です。
新幹線の駅からどのくらいですか?
東北新幹線仙台駅車で約30分、路線バス約50分となります。
ホテルの場所が分からないのですが?
秋保温泉旅館群の中心に位置しております。
最寄り駅からの道順を教えてください。
愛子駅より県道132号線経由、覗橋わたり直進つきあたりでございます。
最寄り駅からホテルまでどれくらいかかりますか?
車で約15分です。

駐車場に関するご質問

駐車場はありますか?
普通車約200台の無料駐車場がございます。
駐車場の予約はできますか?
フロントまでお気軽にご相談くださいませ。 022-397-1515
駐車場利用の際は、どの位置に駐車すれば良いですか?
指定はございませんので、空いている所にお止めください。
4tトラックは駐車できますか?
駐車可能です。
大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?
駐車可能です。

お部屋に関するご質問

家族4~5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?
6名様までご宿泊いただける和室と10名様までご宿泊いただける特別室・貴賓室がございます。
ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか?
申し訳ございませんがご対応できません。
インターネットの接続は出来ますか?
申し訳ございませんがお部屋でのインターネット接続はできません。
無線LANは使用できますか?
申し訳ございませんがお部屋でのインターネット接続はできません。フロントロビー周辺と一部宴会場、会議場では無線LANがご利用いただけます。

施設・備品・サービスに関するご質問

冷蔵庫に物は入れられますか?
若干量でしたらご利用可能です。
氷はもらえますか?
有料となりますがルームサービスにてご利用いただけます。
ズボンプレッサーはありますか?
お貸し出ししております。フロントまでお問い合わせくださいませ。(台数限定)
加湿器はありますか?
お貸し出ししております。フロントまでお問い合わせくださいませ。(台数限定)
アイロンはありますか?
お貸し出ししております。フロントまでお問い合わせくださいませ。(台数限定)
ランドリーサービスはありますか?
申し訳ございませんがご対応しておりません。
ロビーなどに無料で使用できるPCはありますか?
ロビーに設置してございます。ご自由にご利用くださいませ。
パソコンレンタルサービスはありますか?
申し訳ございませんがご対応しておりません。
ホテルから宅配便を送ることはできますか?
売店にてご対応いたします。お気軽にお申し付けくださいませ。
コインランドリーはありますか?
大浴場脱衣室に男女別に設置してございます。
タクシーの予約はできますか?
フロントにてご対応いたします。お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食の内容・時間は?
和洋中バイキング 7:00~9:00開場。
夕食の内容・時間は?
和食会席膳 18:00~ (最終開宴19:30~20:00応相談)

近隣施設に関するご質問

近くで食事ができる場所はどこですか?
秋保温泉街周辺に飲食店が複数ございます。フロントにてご案内いたしますのでお声がけくださいませ。
近くで、観光する場所はありますか?
秋保大滝や磊々峡などがございます。詳しくは周辺観光ページをご覧くださいませ。
コンビニは近くにありますか?
徒歩15分(車で5分)の場所にセブンイレブンがございます。
銀行は、近くにありますか?
あいにくですが近隣にはございません。
郵便局は近くにありますか?
車で5分の場所にございます。
薬局は近くにありますか?
あいにくですが近隣にはございません。

お子様に関するご質問

小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか?
入館料が必要となりますのでご了承くださいませ。(プランにより金額が異なります)
小さい子供がいるのですが子供用の布団はありますか?
ご準備いたしますのでお申し付けくださいませ。
小学生の子供がいるのですが、料金はかかりますか?
料金が発生いたします。(プランにより金額が異なります)
子供料金はいくらですか?
大人設定の70%・50%・40%・30%(プランにより金額が異なります)
子供用のアメニティはありますか?
数量限定ですがございます。
食事時、子供用のイスはありますか?
数量限定ですがございます。