| ◆公式ホームページ掲載「各種宿泊プラン・日帰りプラン」ご利用時に本会員特典を適用可
◆ハートフルクラブ「会員様限定特別プラン」ご利用時に本会員特典を適用可
（トピックス掲載／特価プランや期間限定プラン、旅行予約サイト掲載プラン、優待券ご利用時などを除く）
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＜宿泊プランご利用時の特典＞
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| ◎ハートフル専用ルーム＊ |
| 移動が楽なエレベータ近くのお部屋(特別室除く)にトイレや浴室などに手すりを設置したハートフル対応ルーム。お客様のご要望に応じて使い易くお部屋をセッティングいたします。
 【標準装備】温水洗浄機能付トイレ(手すり付き)、浴室(手すり付き)、ウイルス除去機能付空気清浄器、ひざかけ、お水ご用意
など
【追加サービス】選べる枕＆布団(標準・やや固め)、高座椅子、簡易ベッド、加湿器、浴室備品(シャワーチェア、高さ調整用ステップ)
など
※部屋数など限りがございますので、ご予約の際にお申し出ください。
※選べる枕＆布団は会員様のみのサービスとなります。
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| ◎ハートフル貸出しサービス |
車椅子、つえ、拡大鏡・老眼鏡、防水シーツ、娯楽用品(囲碁・将棋・かるた・トランプなど)、健康グッズ(つぼ押し・ほぐしローラーなど)
など
※数に限りがございますので、ご予約の際にお申し出ください。 |
| ◎プラン追加オプション＊ |
各種宿泊プラン(一部除く)に追加可能な会員様向けの専用オプション。
ご希望の追加オプションがございましたら、ご予約の際にお申し付け下さい。
 ◆夕食部屋食対応サービス（無料・要予約）
ご夕食をお部屋または個室にご用意。足腰が不自由な方のために和式イス・テーブル(個室)も選択できます。
※朝食はお食事会場で和・洋・中
50種類以上のバイキング。お料理の取り分け等ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。
◆チェックインまたはチェックアウト前後に昼食をご用意
（レストランにて1,050円〜）
◆みんなで一緒にゆったり過ごせる広い客室(特別室)を特別割引価格でご利用可
（お部屋代+10,000円）
◆カラオケルーム(個室)を割引価格でご利用可（お一人様1,050円／90分）
 ◆フラワーデコレート〜お好きな花でお部屋
(テーブル・床の間・洗面など)を飾ります（4,500円〜）
◆フラワープレゼント〜プレゼント用にお好きな花をご用意
(2,500円〜)
◆メッセージ入り記念写真(フレーム付)
〜 心のこもったメッセージとご一緒に（5,250円〜）
◆万華鏡作り体験〜旅の記念に手作りの品を贈りませんか？
(万華鏡美術館入館＆手作りキット付 通常価格2,100円→割引価格1,800円 ＋ 無料送迎付) |
| ◎お食事対応 |
ご高齢の方向けに食べ易いきざみ食など、お客様のご要望にできるかぎり対応させていただきます。
 【内容重視】 少量上質メニュー(量を少なく質の高い食材を使用)
【ヘルシー対応】 薄味・減塩など
【食べ易さ対応】 きざみ食(堅いものを食べ易くします)など
【その他】 アレルギー等もできるかぎり対応いたします。お気軽にご相談ください。また、湯のみ茶碗などを持ち手のついたカップなど食器類を使い易いものに交換可。 |
| ◎エステ・マッサージ優待利用 |
人気の本格エステ・マッサージサービスをお得に優待利用可（全メニュー10分間延長）
また会員様向けの専用メニューもご用意しております。
【おやすみ前のお顔お手入れコース】
気持ちよさを追求した特別メニュー（20分
3,150円）
【元気マッサージ】
ひざ〜ふくらはぎ〜足裏まで気持ちよく（20分 2,100円）
※各リラクゼーションは不定休ですので事前にご確認ください。
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| ◎急なキャンセル対応＊ |
ご利用当日朝９時までキャンセル可能〜体調などを見て調子の良い時にお越し下さい。
（10名様以下の場合はキャンセル料が不要です） |
| ◎早めにチェックイン＆ゆっくりチェックアウト＊ |
| 13:00早めにチェックイン〜ゆっくりチェックアウト12:00 |
| ◎お部屋でチェックイン＊ |
チェックインはゆったりお部屋でお手続き |
| ◎旅の記念写真プレゼント(台紙付)＊ |
ご家族やグループのみなさまの旅の思い出の記念写真(台紙付2組)をプレゼント |
| ◎お楽しみお土産プレゼント |
蘭をモチーフにしたハンカチなど、指定した中からお好きなものを１点プレゼント。
（例：花の種・蘭のハンカチ・香りお手玉・長寿こぼし
etc.） |
| ◎送迎サービス(無料定期シャトルバス以外の送迎)＊ |
 10名様以上でのご利用の場合、無料で送迎いたします(要予約)。無料定期シャトルバスをご利用になれないお身体の不自由な方などの送迎にもできるかぎり対応いたします。またリフト付き車両(有料)などをご希望の場合はこちらで手配させていただきます。
どうぞお気軽にご相談ください。 |
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＜日帰りプランご利用時の特典＞
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| ◎日帰り用ハートフルルーム＊ |
移動が楽なお食事用個室をお客様のご要望に応じて使い易くセッティングいたします。
【標準装備】ウイルス除去機能付空気清浄器、ひざかけ、お水をご用意
など
【希望サービス】高座椅子、加湿器
など
※お食事用個室など数に限りがございますので、ご予約の際にお申し出ください。 |
| ◎ハートフル貸出しサービス |
 車椅子、つえ、拡大鏡・老眼鏡、娯楽用品(囲碁・将棋・かるた・トランプなど)、健康グッズ(つぼ押し・ほぐしローラーなど)
など
※数に限りがございますので、ご予約の際にお申し出ください。 |
| ◎ハートフル追加プランオプション＊ |
各種日帰りプラン(一部除く)に追加可能な会員様向けの専用オプション。
ご希望の追加オプションがございましたら、ご予約の際にお申し付け下さい。
◆カラオケルーム(個室)を割引価格でご利用可（お一人様1,050円／90分）
◆フラワーデコレート〜お好きな花で個室を飾ります
(4,500円〜）
◆フラワープレゼント〜プレゼント用にお好きな花をご用意
(2,500円〜)
◆メッセージ入り記念写真(フレーム付)
〜心のこもったメッセージとご一緒に（5,250円〜）
◆万華鏡作り体験〜旅の記念に手作りの品を贈りませんか？
(万華鏡美術館入館＆手作りキット付 通常価格2,100円→割引価格1,800円 ＋ 無料送迎付) |
| ◎お食事個別対応 |
ご高齢の方向けの食べ易い特別創作メニュー(介護食対応)のほか、お客様のご要望にできる限り対応させていただきます。
【特別メニュー】 プランのお料理数品を食べ易い特別創作メニュー(介護食対応)に変更可
【少量対応】 少量上質メニュー(量を少なく質の高い食材を使用)
【ヘルシー対応】 薄味・減塩・低カロリー
【食べ易さ対応】 軟食・きざみ食(堅いものを食べ易くします)・果物の皮むき など
【その他】 アレルギー等もできるかぎり対応いたします。お気軽にご相談ください。
また、湯のみ茶碗などを持ち手のついたカップなど食器類を使い易いものに交換可。 |
| ◎旅の記念写真プレゼント(台紙付)＊ |
ご家族やグループのみなさまの旅の思い出の記念写真(台紙付2組)をプレゼント |
| ◎お楽しみお土産プレゼント |
蘭をモチーフにしたハンカチなど、指定した中からお好きなものを１点プレゼント。
（例：花の種セット・蘭のハンカチ・香りお手玉
etc.） |
| ◎送迎サービス(無料定期シャトルバス以外の送迎)＊ |
| 10名様以上でのご利用の場合、無料で送迎いたします(要予約)。無料定期シャトルバスをご利用になれないお身体の不自由な方などの送迎にもできるかぎり対応いたします。またリフト付き車両(有料)などをご希望の場合はこちらで手配させていただきます。
どうぞお気軽にご相談ください。 |
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〜お得意様特典〜 繰り返しのご利用で
さらに特典プラス！
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★ご宿泊利用回数２回目で「ハートフル・ゴールド会員」にランクアップ
〜通常特典に以下の特典をさらにプラス〜
◎￥500の館内利用券プレゼント＊ 大人の方お1人様1泊ごとに1枚進呈
◎早めにチェックイン13:00＆ゆっくりチェックアウト12:00＊
◎３時のおやつサービス＊ お饅頭やようかんなど美味しいおやつをどうぞ！
※初回に連泊利用のお客様は最初から本特典を受けられます。
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★ご宿泊利用回数５回目で「ハートフル・プラチナ会員」にランクアップ
〜通常特典に以下の特典をさらにプラス〜
◎￥1,000の館内利用券プレゼント＊ 大人の方お1人様1泊ごとに1枚進呈
 ◎チェックイン13:00＆チェックアウト12:00＊
◎３時のおやつサービス＊
お饅頭やようかんなど美味しいおやつをどうぞ！
◎特選お土産プレゼント |
※日帰りプランは３回ご利用に付き宿泊１回分としてカウント。
※ハートフルクラブ以外の会員特典・優待券・各種割引等との併用はできません。 |
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人にやさしいハートフルな宿
〜 宮城県仙台市 秋保温泉 「蘭亭」 
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