ご利用いただいたお客様の声です。頂戴したご意見をもとに従業員一同、日々頑張って参ります。
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ご宿泊のお客様 T様
広い静寂な敷地、眺望の良さ、心落ち着く環境につい誘われるのは蘭亭。教え子のクラス会、そして私の同期会など今まで何度お世話になった事か。。。
心ゆくまでのサービス。これからも宜しくお願いします。
【秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー伊東】
この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎになられたご様子何よりでございませす。これからも皆様にご満足頂けるように精進して参りたいと存じます。また機会がございましたなら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
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ご宿泊のお客様／S様
着替え入れのカゴはすごく助かります。実際いつも下着入れを持ってお土産を見るのも、カギを手さげに持つのも忘れそうなので、なるほど！！と思いました。我が家にお客さんが来た時も真似したくなりました。ひとつひとつが気が利いてますね。カギ入れとか、トイレの香りなど。洗面にクレンジングもあってびっくりでした。
【秋保温泉 蘭亭／予約課 伊東】
この度は蘭亭にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
日に日に春めいて参りました。
女性の皆様も優しく、安心してお寛ぎ頂ける様にと館内移動用のカゴを始め、備品も充実して参りました。
これからも皆様にご満足いただける様に精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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ご宿泊のお客様
総料理長様。とても美味しい珍しいお食事真心のこもったおもてなしを頂きました。心からありがとうと申し上げます。スタッフの皆様、素晴らしい対応に心から感謝申し上げます。必ず又寄せて頂きたく存じます。２泊３日ではございましたが、何よりも楽しく過ごせました事に心からありがとう。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー早坂 】
この度は蘭亭にご来館頂き、誠にありがとうございます。
ようやく春めいてまいりました。
当館のお料理をご堪能頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂いたご様子で何よりでございます。これからも皆様がご満足していただけるよう温かいおもてなしで皆様をお迎えいたします。
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ご宿泊のお客様／S様
お部屋の方に来てくれた若い方と食事処の若い方が同じ人でしたが、若いのにすごく感じが良かったです。あの様な若い方々が多いと嬉しいですね。食事に何人かで来た事はありましたが、特に今回一人で泊まりに来るのは初めてで不安でしたが、一人でも安心して泊まれました。
有難うございました。
【秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー早坂】
この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。
朝夕の寒気が身に染みる頃となりました。おひとり様のご旅行にも安心して気兼ねなくお泊り頂ける様に、食事処をはじめ、ご満足していただけるよう温かいおもてなしで皆様をお迎えいたします。
また機会がございましたならぜひご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
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ご宿泊のお客様／Ｏ様
朝食がとてもおいしかったです。これまでに泊った宿の中で一番種類が多く味付けも良かったです（朝食バイキングＮＯ１です）。
子供への対応もとてもありがたかったです。朝食でのベビーチェアや食器、部屋でのおもちゃ、おむつを捨てる所など。９ヶ月の赤ちゃんでも一人のお客様として様々なものを大人と同じ、それ以上に対応して頂きとてもうれしかったです。また来ます。ありがとうございました。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー早坂 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様連れの皆様にも安心してお泊り頂ける様に備品なども充実して参りました。これからも皆様に愛される宿を目指して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。
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ご宿泊のお客様／O様
改善すべき点はいくら考えても思いつきません。全ての点において細かい心配りが感じられ、この値段で本当に申し訳なく思いました。
従業員の方や施設も（備品なども）驚くばかりの心づかいでした。
遠方より被災見舞いに訪れてくれた友人とのつかの間の旅でしたが、本当に心から癒されました。友人達も絶賛でした。ありがとうございます。お世辞抜きです。友人も私達も絶対に又伺います。
秋保にこんな良いホテルがあって今迄来館しなかったのが残念です。
【秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー早坂】
この度は蘭亭にお越し頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を何度読んでも大変心温かくなります。皆様にご満足して頂ける宿を目指して努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
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ご宿泊のお客様／N様
当方は電気設備を行っている者です。防災設備がしっかりされていますね。安心して泊まれました。感心しました。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー早坂 】
この度は蘭亭にお越しいただき、誠にありがとうございます。皆様ゆっくりお寛ぎ出来たご様子、何よりでございます。これからも皆様にご満足して頂けるよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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お客様相談センター
お客様の快適なご旅行、ご滞在をサポートさせていただく『お客様相談センター』を開設いたしました。当宿に関する質問・相談だけでなく、周辺の観光情報・ショッピング・イベント情報等についてもご相談を承っております。
ご質問、ご相談のほかリクエストも受け付けております。また、蘭亭にご滞在中にお気付きになった点などがございましたら遠慮なくお話しください。
マネージャー伊東・サブマネージャー西山まで
tel (022)397-1515
info@akiu-rantei.com →
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