お過ごし頂いたお客様の声です。頂戴したご意見を基に従業員一同日々頑張っております。
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神戸からのお母様とご一緒に
お部屋が、とても広々として、家族全員満足のいく空間となりました。また小さな子供が使用する物など揃えて有り、まだ10ヵ月の息子は、お昼寝もせずに楽しんで遊んでいました。
子連れだと、場所は問わず一般の方にご迷惑をかけてしまうので、常に、変な緊張感を持っていましたが、大浴場にも、お部屋にも置いて有る子供用品を見て、”あ”私も、ゆっくり寛いで良いのだと思えてきました。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、ご家族お揃いで蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様連れファミリーやベビー＆キッズに優しい宿を心掛けております当館にとりましても、大変励みになるお言葉、ありがとうございます。また、次回皆様でお越し下さいませ。お待ち致しております。
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岩手県／阿部様
初めて１人で温泉に来ました。ちょっと心配なところがありましたが、来てみてとても癒されました。
日常からの解放で、時々は、このような時間を作りたいと思いました。スタッフの皆様もとても丁寧で、お部屋の担当の方も、若くても接客がきちんとできていて、教育が徹底されていると感じました。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂いたようで安心致しました。これ以上ないお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。従業員も喜んでおります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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福島県／内山様
トイレやクローゼットの匂い袋や洗面台の台ふき、大浴場のオムツ入れなどちょっとした心遣いが行き届いていると感じました。また、部屋に着いたときの客室係の方のお茶入れのサービスなどが嬉しかったです。とても居心地によい旅館で、つい時間ギリギリまで長居してしまいました。マッサージスペースもたくさんあり、お得な値段でマッサージ出来るのも良かったです。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足されたようで安心致しました。次回お越しいただけること従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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仙台市／前多様
離乳食なのに味付けや盛り付けも工夫されていて、嬉しかったです。子供が残したので少し頂きましたが、大人でも美味しかったです。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお子様連れの方でもご安心して、また快適にお過ごし頂ける様努力致しております。また、次回お越しいただけること従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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埼玉県／金子様
今回二人旅プランで泊まらせて頂きました。カラオケとスイーツを選びましたが、カラオケも２時間貸して頂き、スイーツも２人分！
すごくお得でこの料金でよろしいのかと恐縮します…出来ればこのプランはずっと続けてもらえたらと思います。お天気がもう少し暑ければプールにも入りたかったんですが残念でした。
何もかも大満足で色々温泉は行きますがこちらが今まで泊まった中で一番だと思います。是非また何回でも来たいと思います。ありがとうございました。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。我々にとりまして最高のお褒めの言葉を頂戴して恐縮でございます。
「二人旅プラン」はこれからもずっと続けてまいりますので、是非ともまた遊びにお越しください。ありがとうございます。
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仙台市／高橋様
今回は子供を連れての宿泊だったのですが、他の旅館にはない離乳食を出してもらうことができ、とても助かりました。また、子供用の椅子も準備して頂いたり、貸し出しのおもちゃ、オムツ入れまでもあり、子供連れにはうれしいサービスでした。最近、高齢者向けのサービスは色々ありますが子供にやさしい旅館はなかなかないと思います。でも子供を連れて旅行したい！！のです。どうぞこれからも子供にやさしい蘭亭さんで頑張ってください。欲を言えば家族風呂があると嬉しい。もっと助かります。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお子様連れのお客様にも安心してご利用頂ける旅館を目指しております。今後ともご家族皆様で遊びに来てください。お待ち致しております。
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福島県／鈴木様
利用するきっかけは娘のプレゼントで予約致しました。蘭亭というので花が沢山咲いているのかな？と思いながら参りましたがホテル内とても綺麗で料理が美味しく板長さんの気持ちがとても出ていて良かったと思います。お腹もいっぱいになり心も豊かになり、また明日から農作業に精を出して頑張りたいと思います。ありがとうございました。一つ気になっていたのは蘭亭という名前はどこから付けたのかな？という事でした。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ 専務 菅原 】
この度は秋保温泉蘭亭にお越し頂き、本当にありがとうございます。数ある旅館の中で当館をご利用頂きありがたく御礼申し上げます。
さて、当館の名前についてですが蘭亭という名前の通り、蘭の花から来ています。その高潔な美しさを君子に例えていう、梅・菊・蘭・竹の四君子でもあり、華やかに香り立つ胡蝶蘭のようにまた、東洋蘭のようにつつましやかなおもてなしを心かけております。どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げております。
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福島県／菅井様
今回は銀婚の記念にとの旅行でした。秋保にいつか来てみたいと思っていました。
当ホテルとても良かったです。疲れが取れました。まず、従業員の方がよく客の動きに目を配り、気遣いをしてくれていました。それがごく自然なことに心安らぎました。お布団係りの方も礼儀正しく気持ちが良かったです。
そして静かな環境、お隣の部屋の音も気にならず、小鳥のさえずりに心和みました。出来れば入浴施設にもう一工夫があればと思いました。湯量は豊富で申し分ありません。
我が家に帰って来たようにゆっくり出来ました。今度は娘達も連れてもう一度来たいと思います。
【 秋保温泉 蘭亭 ／ マネージャー松田 】
この度は、蘭亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足されたようで安心致しました。スタッフに菅井様より頂いたアンケートを見せましたところ、非常に感激致しておりました。
また、次回お越しいただけること従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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お客様相談センター
お客様の快適なご旅行、ご滞在をサポートさせていただく『お客様相談センター』を開設いたしました。当宿に関する質問・相談だけでなく、周辺の観光情報・ショッピング・イベント情報等についてもご相談を承っております。
ご質問、ご相談のほかリクエストも受け付けております。また、蘭亭にご滞在中にお気付きになった点などがございましたら遠慮なくお話しください。
マネージャー伊東・サブマネージャー西山まで
tel (022)397-1515
info@akiu-rantei.com →
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