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当館の感染予防対策

「新型コロナウィルス」感染予防対応策

当館としてできる最善の取り組み

  • 日頃より、奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館では、2020年7月1日の営業再開に伴い
    「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従いまして、
    全従業員で以下の感染予防対応策を講じて参ります。
    お客様の安心・安全を最優先し、感染リスクを低減する措置として、
    ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
シャトルバスドライバー■ドライバーは必ずマスク・手袋着用
■お客様は乗車時、マスク着用・手の消毒の徹底。乗車前にドライバーが実施
■シャトルバス車内が密にならない様、二人席は一人利用にする為に座席に表示する
■運転席と客席との間に仕切りを付ける
■随時車内の換気をする
客室清掃■従業員は必ずマスク・手袋着用
■お客様が手に触れる、ドアノブ・スリッパ・スイッチ・リモコン・手摺り等、
 毎日消毒する。
■客室の換気
■客室入口及びトイレに消毒スプレーを設置
パブリック清掃■従業員は必ず手袋・フェイスシールド着用
■各お客様用トイレの清掃・消毒
■大浴場(内風呂・露天風呂)、ロッカー・ドライヤー等の手に触れる所を
 毎日清掃時に消毒する
■ゲームコーナーの清掃・手に触れる部分の消毒
■エレベーターのスイッチ類の消毒
■消毒スプレーを大浴場入口と各洗面台に設置
■各お客様用エレベーターホールに消毒スプレーを設置
フロント■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■入館時、お客様のマスク着用確認及びお客様検温の徹底
■チェックイン時、密にならない様に床に目印を設置
■お客様お迎え時、入口でお客様のマスク着用をチェックし
 マスクを着用していないお客様にマスクを渡し、着用を依頼する
■館内説明の簡素化
■基本客室までのご案内を廃止
■荷物運搬はご希望のお客様に実施。台車の貸し出し
■お客様には基本階段利用を依頼する
 (但し、ご希望の場合はその限りではない)
■エレベーターは密になるので定員を決め、床にシールを設置
■エレベータースイッチ類の消毒をこまめに行う
■ルームキー・フロントカウンター上の筆記具等を随時消毒
■台車の随時消毒
■キッズスペースの消毒のこまめに実施
接客課■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■基本的にお部屋へのご案内を廃止
■荷物運搬はご希望のお客様に実施。台車の貸し出し
■お客様お迎え時、入口でお客様のマスク着用をチェックし
 マスクを着用していないお客様にマスクを渡し、着用を依頼する
■玄関お出迎えの際、入口でのお客様の体温測定実施、
 お客様の手に消毒スプレーで噴霧
■食事会場準備前には宴会場のテーブル・椅子・スイッチ類の消毒を実施
■お客様との密をなるべく減らす為、会席の料理出しの回数削減
■食事会場内セッティング密にならない様にセットする
■お客様に食事前までマスク着用依頼と手の消毒徹底
■下膳後のテーブル・椅子等消毒、換気
バンケット課■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■食事会場入口でお客様の手に消毒スプレーで噴霧
■バイキング台、お客様のテーブル・椅子等のお客様が触れる所の消毒をする
■お客様に朝食バイキング時マスク・手袋の着用を依頼する
■朝食30名以下は朝食膳で実施する。密にならない様にテーブルを配置
■朝食30名以上はバイキングで実施する。密にならない様にテーブルを配置
■バイキング時、お客様用に透明な手袋を配布トングやドリンクバーなど
 共有の物を触る時に着用頂くようご案内
■セッティング時は部屋の換気及びテーブル・椅子の消毒
パブリック課■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■入店時、お客様のマスク着用確認・お客様の手に消毒スプレーで噴霧
■館内案内説明の簡略化
■客席など密にならないよう、間隔をあけてセッティング
■会場セット前にテーブル・椅子など消毒、会場の換気
■下膳後のテーブル・椅子等消毒
予約課■夕食会場内密にならない様な会場配置
■部屋定員に対する入室人員の設定
売店係■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■レジ前密にならない様に、ビニールで仕切りを作る
■レジ前密にならない様に、床に目印を設置
■キッズコーナーの消毒を随時実施